L'Expérience client face aux challenges du business conversationnel

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Description

90% de la population mondiale sera connectée à une messagerie App d'ici fin 2018. Quel rôle l'IA et les chatbots jouent-ils dans cette transformation ? Les enjeux et la bonne approche à opérer pour les marques. Venez découvrir des témoignages et des cas concrets.

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