11 oct. | 15:35 - 16:50

Identifier les intentions d’achat et les industrialiser

Salle : Salle de Workshop n°4

Description

Le comportement omnicanal des consommateurs apporte une multiplication des points de contact et une fragmentation des sources de données. face à cette complexité, les équipes marketing doivent répondre à un double défi : unifier la connaissance client et activer intelligemment l’ensemble de leurs données de parcours d’achat depuis la navigation jusqu’à la transaction en ligne ou en magasin. L’enjeu étant l’expérience client et la performance marketing. lors de ce workshop nous vous montrerons comment rapprocher facilement les profils de vos clients aux données digitales correspondantes, depuis la navigation jusqu’à la transaction.

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