10 oct. | 10:05 - 10:20

Quoi de neuf facteur ?

Salle : Plénière

Description

Révolution numérique, évolution des modes de vie, accroissement de la concurrence… Face à ces défis La Poste opère aujourd'hui une transformation radicale de son business avec un objectif ambitieux : simplifier la vie de 67 millions de Français. Comment La Poste mise-t-elle sur la connaissance client pour nourrir cette stratégie, repenser son offre historique et lancer de nouveaux services innovants?

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