Le messaging 2.0 est là ! Marques, place à une conversation vraiment S.M.A.R.T avec vos clients !

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Le messaging bouleverse les codes de la relation client marques depuis plusieurs années mais l’arrivée des 2 géants Google et Apple sur ce canal génère effervescence, opportunités, voire inquiétudes ! Et pose surtout la question du « Comment », comment en tirer profit pour plus de satisfaction client, comment gagner en efficacité, comment personnaliser les échanges ? Et ce pour se rapprocher du graal que serait une conversation ouverte, continue et sur le meilleur canal possible pour chaque client. TSC, agence spécialisée dans le marketing conversationnel vous décrypte toutes ses tendances, les spécificités des acteurs en présence et comment construire votre propre stratégie de messaging dans une approche Spécifique, Mesurable, Acceptable, Réaliste, Time to market.

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