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Qui sommes-nous ?

RingCentral Engage Digital facilite la transformation digitale des entreprises en leur permettant de déployer et piloter leur relation client omni-digitale. Notre plateforme agrège l’ensemble des interactions clients (via messaging, réseaux sociaux, live-chat, mobile, email) et les distribue automatiquement en fonction des disponibilités, des profils clients ou encore des typologies de demandes afin de les traiter plus efficacement. Les entreprises bénéficient ainsi d’un suivi et d’un reporting précis leur permettant d’analyser et mieux gérer leur activité tout en augmentant la satisfaction client. RingCentral Engage Digital est construit sur un modèle SaaS et bénéficie d’une exposition internationale en travaillant avec plus de 100 grands comptes à travers 65 pays dans les industries des Télécoms, de la Banque, de l’Assurance, des Énergies et des Médias (SNCF, Orange, ENGIE, AXA, Leroy Merlin, CANAL+, Hello Bank et beaucoup d’autres).
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