[Masterclass] La transformation data du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs illustrée en 3 cas d’usage
Description
Comment accélérer la transformation data driven d’une société grâce à la mise en place d’un datalake
Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs a initié en 2017 un tournant sur la data avec 3 objectifs : améliorer l’expérience client multi canal, développer le revenu, enrichir la connaissance client pour nourrir la stratégie marketing et commerciale. Après 5 ans et quelques imprévus, retour sur cette expérience, les moyens mis en œuvre, les cas d’usage les plus contributifs, les enjeux de gouvernance et les challenges à venir.
