09 oct. | 15:20 - 15:35

Michelin : la Digital Factory qui optimise l’expérience client dans le monde

Salle : Plénière

Description

Quand Michelin accélère pour déployer des sites sur l’ensemble de ses marques vers + de 100 pays, la confiance entre les intervenants est cruciale surtout lorsqu’il faut assurer la migration entre 3 plateformes et gérer sans dérapage un planning ambitieux. Patrice Cochin, directeur de la transformation digitale chez Michelin et responsable de la « Global Consumer Engagement Digital Factory » nous présentera cette aventure aux côtés de Datawords : enjeux, challenges et retour d’expérience.

Les speakers

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