HUBFORUM Paris

REPLAY HUBFORUM 2022

11th Oct
07:00 - 07:05

Welcome Speech

PVE
Perle, Vincent, Emmanuel
HUB Institute
11th Oct
07:05 - 07:20

[KEYNOTE D'OUVERTURE] Hyperbusiness : transformer le chaos en opportunité business

Face à un monde de plus en plus VUCA qui crée de la confusion et du déboussolement, les marques ont l’opportunité d’en profiter pour faire preuve d’innovation. Plusieurs volets d’innovations sont...
EV
Emmanuel Vivier
HUB Institute
Co-Founder
11th Oct
07:20 - 07:30

[SPECIAL GUEST] V.Hive : le Web 3.0 au service de l’engagement des communautés de fans et de consommateurs

L'esport est un secteur en pleine expansion et qui nécessite une adaptation constante. Les technologies liées au Web 3.0 représentent une opportunité unique de valoriser et d'engager ses fans. Team...
NM
Nicolas Maurer
Team Vitality
Chief Executive Officer
11th Oct
07:30 - 07:45

Nouvelles Générations et Publicité : oubliez les idées reçues

Les nouvelles générations; Millennials, Génération Z et Génération Alpha, prennent de la distance avec l’utilisation des réseaux sociaux pour se tourner vers une expérience plus communautaire,...
EB
Elsa Batigne
Deezer
VP Brand
MS
Melissa Simoni
Twitch
Sales Director France & Benelux
11th Oct
07:45 - 08:00

Concilier stabilité et innovation : la vision de la Banque de France

Stratégie monétaire, stabilité financière, services à l’économie et à la société, la Banque de France est au cœur de l’écosystème financier. Pour continuer à accomplir ses missions et apporter de la...
TB
Thierry Bedoin
Banque de France
Directeur Général du Système d'Information
AB
Alex Bauer
IBM Consulting France
Directeur Général IBM Consulting France
11th Oct
08:00 - 08:10

Club R Pay, la nouvelle génération de paiement intégré

Face à l’inflation et à la pression sur les taux de change, les consommateurs sont de plus en plus attentifs à leur pouvoir d’achat. Dans ce contexte, la plateforme e-commerce Rakuten fait passer...
FV
Fabien Versavau
Rakuten France
CEO
11th Oct
08:10 - 08:25

Comment L’Oréal transforme son expérience omnicanale avec Snapchat

La réalité augmentée est plébiscitée par des centaines de millions d'internautes partout dans le monde, qui y cherchent des expériences divertissantes mais surtout des expériences utilitaires....
AS
Adrien Seugé
L'Oréal
Chief Marketing and Digital Officer Groupe
GG
Grégory Gazagne
Snap Inc.
Directeur Général France
11th Oct
09:35 - 09:50

"Business with a purpose" : Quelle stratégie de fidélisation chez Back Market ?

Face à l'incertitude grandissante, les consommateurs sont plus exigeants et en quête d'authenticité de la part des marques. Alex Dan, Director of Customer Engagement, Back Market, et François...
AD
Alexandre Dan
Back Market
Director of Customer Engagement
FR
François Rychlewski
SheerID
VP of EMEA Sales
11th Oct
09:50 - 10:05

A investissement mesuré, campagnes optimisées : entrez dans l’ère du marketing agile !

Avec un nombre de points de contacts activés, tout au long du parcours des clients, qui ne cesse d’augmenter, il est impératif d’améliorer la fiabilité des mesures pour une meilleure compréhension...
ER
Emilie Rouganne
iProspect
Directrice Générale France
SG
Stéphane Grenier
Amazon Ads
Managing Director France
11th Oct
10:05 - 10:20

Comment V and B utilise le digital pour explorer de nouvelles opportunités et penser l’expérience client de demain ?

En 1998, V and B inventait le concept de cave et de bar. 20 ans plus tard, la marque a conservé son esprit pionnier et continue d’explorer de nouveaux territoires pour réinventer jour après jour...
GT
Grégory Tocut
V and B
Chief Information Officer
NB
Nicolas Borgis
Emakina
Directeur Général
11th Oct
10:20 - 10:30

[SPECIAL GUEST] Le digital au service d'une renaissance durable chez Petit Bateau

BS
Barbara Sohier
Petit Bateau
Global E-commerce Director
11th Oct
12:00 - 12:10

[HUB35] À la rencontre des jeunes talents du digital français !

Découvrez les 35 lauréats sélectionnés par les experts du HUB Institute pour ce palmarès 2023, qui ont à cœur de faire évoluer leurs entreprises vers un modèle plus data-centric et agile....
11th Oct
12:10 - 12:20

[SPECIAL GUEST] Les ambitions digitales de Decathlon

Rendre durablement les plaisirs et les bienfaits du sport accessibles au plus grand nombre, c’est la mission que s’est donnée Decathlon depuis 1976 ! Avec Jérôme Dubreuil, découvrez comment le...
JD
Jérôme Dubreuil
Decathlon
Group Chief Digital Officer
11th Oct
12:20 - 12:35

Comment le Groupe SEB, marque internationale, délivre "en toute sérénité" des contenus digitaux pertinents n’importe où, n’importe quand, quelle que soit la culture ?

Une stratégie B2H n’est créatrice de valeur pour une marque internationale que si celle-ci : Met en place un écosystème avec les bonnes solutions digitales permettant l’individualisation. Délivre...
JP
Julie Paget
Groupe SEB
Head of Content Factory Group SEB
PB
Perrine Berthelin
Groupe SEB
Content Production Strategist - eCommerce & D2C
FS
Frédéric Simon
Datawords
Directeur France
11th Oct
12:35 - 12:45

Future of Work - Comment garantir la performance de vos équipes commerciales dans un monde hybride ?

Une nouvelle dynamique émerge dans la relation entre acheteurs et vendeurs. Ceux qui tirent leur épingle du jeu sont ceux qui savent démontrer leur expertise et leur valeur ajoutée à chaque étape...
JL
Julien Leblanc
Highspot
Directeur Europe du Sud
11th Oct
12:45 - 13:00

Comment Accor et Yext améliorent l'expérience de recherche au service de All.com ?

Accor, un des leaders mondiaux de l’hôtellerie, déploie un écosystème hôtelier de plus de 40 marques, intégré parmi les plus diversifiés du secteur. Depuis 2019, Yext et Accor collaborent dans le...
AB
Arnaud Bourge
Accor
VP E-commerce & Media
AB
Anne-Laure Blondeau
Yext
Senior Director Customer Success
11th Oct
13:00 - 13:15

Fidélisation, Confiance, Acquisition : L’expérience client au centre de toutes les préoccupations chez Orange Bank 

Désormais les services que vous proposez sont tout aussi importants que les produits que vous vendez. Une stratégie basée sur l’expérience client est primordiale pour vous démarquer de vos...
HB
Hervé Brucker
Orange Bank
Chief Marketing Officer
SY
Sophie Yannicopoulos
Adobe
Managing Director France
11th Oct
14:20 - 14:30

Hybrid workspace : améliorez l’engagement des collaborateurs par une expérience plus inclusive

Au cours des derniers mois, les modes de travail ont changé drastiquement afin de faire face aux différentes crises. Dans un monde désormais hybride, découvrez comment faciliter la collaboration des...
AD
Alexandra Dalis
Miro
Head of Customer Success France
11th Oct
14:30 - 14:40

Impact 2028 : la nouvelle stratégie économique de la Région IDF

NG
Nelly Garnier
Région Île-de-France
Déléguée spéciale à la Smart Region
11th Oct
14:40 - 14:50

L'inaction n'est plus une option : bienvenue dans l’ère de l’agile

Soyons honnêtes : personne ne sait vraiment à quoi ressembleront les six mois ou l'année à venir en termes d'économie globale ou de paysage politique. Nous sommes confrontés à une incertitude...
KB
Kevin Bosc
Asana
Head of Marketing Southern Europe
11th Oct
14:50 - 15:00

[SPECIAL GUEST] Découvrez la nouvelle brand experience de La Redoute !

La Redoute poursuit sa transformation et renouveler son identité. Pourquoi ce changement ? Est-ce simplement un enjeu de codes ou d’expérience ? Comment la Brand experience rime avec performance et...
AP
Amélie Poisson
La Redoute
Directrice Générale Adjointe Commerce et Marketing
11th Oct
15:00 - 15:10

[SPECIAL GUEST] Purpose : Dove, une marque qui mise sur ses valeurs depuis 20 ans

Précurseur en termes d’engagement de marque et primé à plusieurs reprises aux Cannes Lions pour des campagnes Purpose innovantes, Dove est un réel exemple sur le marché. Firdaous El Honsali, Global...
FEH
Firdaous El Honsali
Unilever
Global Vice President External Communications & Sustainability, Dove
11th Oct
15:10 - 15:20

Pourquoi le Storytelling est-il la clé d'une expérience client enthousiasmante ?

Quand on fait du e-commerce, chaque occasion de contact du parcours d'achat est un petit "moment de vérité" qui conditionne la qualité de l'expérience vécue et ressentie par le client. Dans ce...
BC
Bruno Clément
ZEPRESENTERS
CEO & AUTEUR DU PODCAST "MOMENT DE VÉRITÉ"
11th Oct
15:20 - 15:30

Les villes engagent la transition : tour du monde d'initiatives

VD
Vincent Ducrey
HUB Institute
CEO & Co-Fondateur