4 SESSIONS POUR PLANIFIER VOTRE ROADMAP 2022

12th Oct

06:45 - 06:50

Comment SNCF Réseau se transforme pour permettre l’émergence d’un véritable "entrepreneuriat ferroviaire" ?

Retour en grâce des mobilités vertes, ouverture à la concurrence, digitalisation accélérée, orientation client absolue… Un temps en désuétude, le rail se trouve aujourd’hui au carrefour de transformations profondes, qui sont autant de terreaux fertiles pour l’émergence d’un véritable écosystème d’entreprises innovantes et diversifiées dans le secteur ferroviaire. Comment le gestionnaire d’infrastructures ferroviaires SNCF Réseau a amorcé sa mue pour devenir un incubateur de transformations ?

Luc Lallemand

SNCF Réseau

Président de SNCF Réseau

12th Oct

07:25 - 07:40

Entreprendre sa transformation grâce à un socle digital solide et scalable : l’ambition de La Banque Postale

Comment devenir LA banque préférée des Français ? Dans un marché ultra concurrentiel où de nouveaux acteurs agiles digitaux s’imposent, La Banque Postale entreprend sa transformation fondée sur la gestion de contenu avec le CMS et le DAM d’Adobe (AEM - Adobe Experience Manager). Découvrez comment un acteur traditionnel peut se transformer durablement en misant sur l’expérience client avec la mise en place d’un socle digital solide et scalable.

Alexandre Giros

La Banque Postale

Directeur de l'Innovation, du Digital et de la Data & Membre du Comité de Direction Générale

Luc Dammann

Adobe

Vice President & Managing Director Western Europe

12th Oct

07:40 - 07:55

Comment UCAR utilise la Data pour mettre en place une stratégie de pilotage innovante

Le projet UCAR est parti d’un constat : La multiplication des informations au sein des structures et la complexité des ventes nécessitent un pilotage par la donnée. Cette tendance amène un besoin de personnalisation de la relation avec les franchisés en propageant les bonnes pratiques. Pour supporter cette stratégie et son déploiement futur, UCAR Groupe a choisi Hitachi Solutions pour la mise en place d'une application basée sur les technologies Microsoft et l’élaboration d’une ergonomie adaptée aux problématiques métier(s) afin de renforcer l’adoption des utilisateurs finaux. Jean-Claude Puerto, PDG de la société UCAR, revient sur le projet afin de partager son expérience sur la mise en place de l’outil et le déroulement du projet avec Hitachi Solutions.

Rob Worsley

Hitachi Solutions

Head of Data Analytics

OUI.sncf - Une accélération digitale à grande vitesse au service du client

OUI.sncf a pensé sa transformation digitale autour d’une priorité majeure, garantir à ses clients une expérience fluide et sans friction. Tout le funnel marketing a été optimisé : campagne de marque et de réassurance, recommandations grâce à un système de mesures de signaux adaptés et un service d’accompagnement personnalisé par messageries. L’utilisateur est accompagné tout au long de son parcours, de l’envie de voyage jusqu’à destination finale.

Florence Trouche

Facebook

Business Director France

Luxe et Paiement en plusieurs fois : Comment la Maison Lancel allie commerce d'exception et nouvelles habitudes de consommation

Rapidité, facilité, acceptation et sécurité sont les maîtres-mots d’une expérience d’achat mémorable. Pour proposer à sa clientèle un parcours omnicanal sans couture, la maison Lancel innove en leur proposant des services additionnels comme le paiement en plusieurs fois. Découvrez comment Alma a contribué à l’amélioration de l’expérience client de Lancel.

Retail Director Europe

12th Oct

08:25 - 08:35

[New Business] Qui sont ces nouveaux retailers qui refusent la guerre du prix pour gagner celle de l'expérience - Le cas River Home

42 % des Français sont prêts à payer plus cher pour une expérience produit de qualité*. Mais qu’est ce que l'expérience produit exactement ? Comment l'orchestrer ? Quelles sont les nouvelles pratiques qu’utilisent les leaders qui construisent le futur ? A titre d’exemple, River Home, une startup française en hyper croissance, bouscule le monde de la décoration d’intérieur. Partez avec nous à la découverte d’une nouvelle génération de retailers qui a fait le choix de refuser la guerre du prix pour gagner celle de l’hyper personnalisation et de l'expérience produit ! *d’après une enquête OpinionWay menée pour Akeneo

Quels nouveaux sens doit adopter l'Entreprise Apprenante pour 2022 ?

Ces derniers mois ont décidément constitué une expérience singulière. Ce que nous pensions être une parenthèse s’est prolongé dans le temps et étendu au monde entier, ancrant dans la durée des adaptations que nous pensions provisoires. Elle a révélé nos fragilités mais aussi la capacité de changement et la rapidité d’exécution dont nous étions capables, collectivement et individuellement. Mais pour mener ce formidable effort dans l’entreprise et aborder de nouveaux rivages, quatre éléments sont et resteront indispensables : le sens, qui doit guider toute action, l’ouverture (mentale comme physique), l’hybridation comme solution aux enjeux complexes, et la rapidité dans l’action et l’adaptation. Rejoignez-nous pour cette session qui réunira de nombreux témoignages sur ces quatre facteurs clefs de transformation.

Fabrice Bonnifet

Groupe Bouygues

Directeur Développement Durable & Qualité, Sécurité, Environnement

Omer Waysman

Danone

Director, Global eCommerce & Business Development

Jean-Daniel Elbim

Bolloré Transport & Logistics

Directeur de la Transformation Digitale

David Quantin

Matmut

CIO, Directeur Général Adjoint Organisation, Systèmes d’Information et Innovation

Clémence Marty-Chastan

APHP

Directrice de la Stratégie et de la Transformation

Pierre Andrade

SUEZ

Senior Vice President Digital & Decentralized Solutions

Elina Badetz

EDF

Directrice des services tertiaires

Marc Bensoussan

IBM

Président, IBM Interactive - Senior Advisor Strategie & Transformation

12th Oct

08:50 - 09:00

Passer à la semaine de 4 jours : utopie ou réalité ?

Découvrez comment une entreprise telle que AWIN, qui compte plus de 1000 employés répartis dans 15 bureaux dans le monde, a réussi à passer avec succès à la semaine de 4 jours. Quelle stratégie a été mise en place afin d'enlever un jour par semaine, tout en gardant une croissance positive? En prenant leur exemple, découvrez comment vous aussi vous pouvez augmenter votre productivité, en passant à la semaine de 4 jours.

Caroline Notter

Asana

Head of Southern Europe

12th Oct

09:00 - 09:10

Nouveaux usages : comment EDF s’appuie sur le design pour accompagner ses clients dans la transition énergétique ?

Découvrez comment le groupe EDF est passé d'une entreprise industrielle à une entreprise de plus en plus orientée vers les services ayant à coeur de répondre aux besoins actuels de changements d'usages et de modes de consommation. Julien Villeret présentera notamment cette nouvelle innovation qu'est le thermomètre à cristaux liquides low tech et low cost qui favorise l'engagement citoyen et permet d’agir facilement sur sa consommation d’énergie.

Julien Villeret

EDF

Chief Innovation Officer

12th Oct

09:10 - 09:20

Attractivité économique & territoriale : les nouveaux enjeux d'un environnement durable et hybride

Geoffroy Boulard

Métropole du Grand Paris

Vice-président, Maire du 17ème arrondissement

12th Oct

09:49 - 09:50

[11h50 - 12h20] DÉMONSTRATION : MASTERCLASS

12th Oct

10:20 - 10:21

[12h30 - 14h] Lunch break & rendez-vous business

12th Oct

10:44 - 10:45

[12h45 - 13h15] LUNCH & LEARN : MASTERCLASS

12th Oct

11:59 - 12:00

Session 2 - Mardi 12 oct. (hybride) - The next data driven organizations

Comment mesurer mieux et plus vite que la concurrence pour réagir et s’adapter face à un monde VUCA en perpétuelle mutation? Comment développer une culture data à travers tous les métiers et déployer les outils et indicateurs permettant de piloter et d’anticiper les tendances du marché. Comment créer de la valeur grâce à la data et l’intelligence artificielle au service de la croissance ? Data, analytics, prédictif, business intelligence, data visualisation, mesure, ROI, KPI

12th Oct

12:00 - 12:10

[HUB35] À la rencontre des jeunes talents du digital français !

Découvrez les 35 lauréats du palmarès HUB 35 Digital Business ! Elles et ils sont des Data Scientists, spécialistes de l'innovation, de l'e-commerce, du marketing ou de l'expérience client, elles et ils portent des projets digitaux qui transforment leurs entreprises. Ils sont des professionnels ouverts sur le monde et sont dans une recherche continue d'échanges et de collaborations avec différentes parties prenantes.

La data au cœur de l’économie de l’expérience client

Thomas Husson

Forrester

Vice President, Principal Analyst

12th Oct

12:20 - 12:30

Data & IA : le nouveau cocktail accélérateur de Pernod Ricard

3 doses de data, 1 dose d’IA, servir frais : le groupe Pernod Ricard, n°2 mondial des vins et spiritueux, développe un nouveau cocktail accélérateur inédit. Avec plusieurs programmes clés centrés sur la data, le groupe s’est lancé dans une ambitieuse transformation de son business.

Pierre-Yves Calloc'h

Pernod Ricard

Chief Digital Officer

12th Oct

12:30 - 12:45

Piloter au mieux dans les turbulences et se réinventer grâce à la data

Alors que tout le secteur du transport aérien est gravement affecté, VINCI Airports a su rapidement déployer un système de pilotage par la donnée grâce à la collaboration des aéroports de son réseau. Une approche créative pour répondre à la fois au besoin du groupe mais aussi des aéroports. C’est désormais son atout pour comprendre les évolutions du secteur d’activité et se réinventer.

Hervé Mignot

Equancy

Associé en charge de la data science et des technologies

RMDL

Rémi Maumon de Longevialle

VINCI Airports

Chief Financial Officer

12th Oct

12:45 - 13:00

Comment John Lewis tire du speech analytics des insights au service de l'expérience client et de sa performance opérationnelle ?

John Lewis présentera aux côtés de Sitel leur projet de structuration de la data issue des centres de contacts clients et les insights qu’il en tire aussi bien en matière d'excellence opérationnelle que d’expérience client.

Cristopher Kuehl

Sitel Group

Global VP, Data & Insights

Graeme Matheson

John Lewis

Planning & Performance Lead

12th Oct

13:00 - 13:15

Face à la crise, Accor répond par l’innovation digitale

La pandémie a profondément bouleversé toute l’industrie du tourisme et de l’hospitalité. Malgré un contexte difficile, Accor a continué d'innover et fait pivoter son modèle de transformation pour gérer la crise et préparer la reprise. Pour atteindre ces objectifs, Accor, en collaboration avec Google, mène une transformation digitale profonde où la maîtrise de la data est un des facteurs clés de succès. Alix Boulnois reviendra sur les différents enjeux de sa direction.

Alix Boulnois

Accor

Chief Digital Factory Officer

Charles-Antoine Duron

Google France

Head of Travel & Mobility, Google France

12th Oct

13:15 - 13:25

Comment CANAL+ Brand Solutions accompagne les marques avec une plateforme innovante de mesure d’efficacité et d’optimisation des campagnes TV ?

Dans un contexte où les annonceurs attendent un retour de plus en plus court terme de leurs investissements TV, CANAL+ Brand Solutions lance Connect+, une solution innovante leur permettant de mesurer l'efficacité et d'optimiser leurs campagnes TV sur leurs propres indicateurs business. Avec Connect+, les annonceurs peuvent connecter au sein d'une plateforme SAAS 100% sécurisée, l'exposition publicitaire de leurs campagnes TV, collectée via les millions de box de nos abonnés, avec un acte d’achat, une intention d’achat ou tout autre KPI de la marque.

Emmanuelle Godard

CANAL+ Brand Solutions

Directrice Marketing Digital et Innovation

12th Oct

13:25 - 13:40

Comment Renault Group améliore ses performances marketing à grande échelle grâce à une architecture à l’épreuve du temps

Jérôme Colin

fifty-five

Managing Director Automotive, Mobility, Industry & Technology, Media, Strategy

Laurent Laporte

Renault

Director Marketing Activation Services

12th Oct

13:40 - 13:50

Le Digital au service de la performance et du client : comment SUEZ a transformé son business

Considérer ses projets digitaux sur le seul plan technologique est trop réducteur. Découvrez la vision complète du Groupe SUEZ qui a su et continue de se transformer dans une logique data-driven en l'appliquant à tous ses projets et tous ses métiers et en remettant l'expérience client au centre. De la maintenance prédictive aux algorithmes mettant un terme aux tâches chronophage, entrez dans les coulisses d'une transformation au service de la performance et du client.

Meriem Riadi

SUEZ

Group Chief Digital Officer

12th Oct

13:50 - 14:00

Transformation digitale de la Région Ile de France, saison 2 : une nouvelle organisation pour de nouveaux enjeux

Au cours de ces 6 dernières années la Région, a posé les bases d’une première étape de sa transformation numérique avec le déménagement, le télétravail, la plate-forme IDF smart services, un CRM sans oublier le la transformation numérique des lycées. Une deuxième étape s’ouvre avec la création d’une nouvelle Direction de la transformation numérique qui a pour mission de simplifier la vie des agents, de faciliter les relations entre la Région et ses partenaires. Il s’agit de remettre le citoyen « au centre du jeu ». en s’appuyant sur une nouvelle politique de la donnée. Découvrez en avant-première ce nouveau « Service au public » régional.

Bernard Giry

Conseil régional d'Île-de-France

Directeur en charge des systèmes d'information et de la transformation numérique

12th Oct

14:00 - 14:15

Les grands "moments de vérité" de la transformation digitale d'Adeo

Quand on ambitionne de devenir la Plateforme mondiale de l'habitat et que l'on doit mobiliser 150 000 collaborateurs, 900 points de vente dans 20 pays avec des enseignes différentes telles que Leroy Merlin, Bricoman ou Zodio, il y a bien sûr des enjeux technologiques, mais aussi des enjeux humains et culturels. Dans ce contexte, certaines prises de parole constituent de véritables "moments de vérité" qui sont stratégiques dans la réussite d'un tel projet, car ils conditionnent un "oui, j'ai envie", plutôt qu'un "non merci". Comment fédérer, mobiliser et engager des équipes à l'échelle mondiale autour d'un projet commun majeur ? Matthieu GRYMONPREZ et Bruno CLEMENT partageront avec vous les coulisses des grands moments de vérité de la transformation digitale d'ADEO.

Matthieu Grymonprez

Adeo

Global Leader Digital Data - CDO/CIO

Bruno Clément

ZEPRESENTERS

CEO / Auteur du Podcast "Moment de Vérité"

12th Oct

14:15 - 14:30

Coup d'envoi

PVE

Perle, Vincent, Emmanuel

HUB Institute

12th Oct

14:59 - 15:00

[17h - 17h30] DÉMONSTRATION : MASTERCLASS

12th Oct

15:30 - 16:30

[17h30 - 18h30] VISIOTALK : ÉCHANGEZ EN VISIO ENTRE PAIRS (réservé aux membres du HUB Institute)

12th Oct

15:30 - 17:30

[17h30 - 19h30] 🍹 Cocktail & Rendez-vous business

12th Oct

17:30 - 20:30

[19h30 - 22h30] 🥂Dîner de gala du HUBFORUM 🥂

Demandez votre place* pour participer au grand dîner de gala du HUBFORUM Paris et retrouvez l'ensemble des guests speakers et membres de la communauté du HUB Institute autour d'une soirée networking & insights dans une ambiance unique. Inscription : adeline.jouanne@hubinstitute.com *Places réservées aux guests speakers, membres et pass découvertes.

13th Oct

06:45 - 06:50

Welcome Speech

PVE

Perle, Vincent, Emmanuel

HUB Institute

13th Oct

06:50 - 07:05

7 tendances clés pour 2022 (2/2)

Session 3 - Mercredi 13 oct. (hybride) - The next omnichannel Customer Experience

Réinventer ses produits et services ou en créer de nouveaux pour répondre à l’évolution des usages et des attentes clients dans un monde omnicanal. Repenser sa distribution et ses process pour répondre à la multiplicité des parcours clients online, offline ou unifié. Innover pour s’imposer en coopérant intelligemment avec son écosystème de startups, de géants digitaux et de prestataires. Comment exploiter sa data pour optimiser son parcours client à l’heure de l’hybridation de l’expérience client ? CX, UX, e-commerce, new retail, commerce omnicanal, parcours clients, brand utility

13th Oct

07:05 - 07:15

Dans un monde omnicanal, l'abonnement réinvente la proximité entre une marque et ses clients

Dimitri Sculy-Logothéti

Monoprix

Head of food e-commerce

13th Oct

07:15 - 07:30

[Retail & Shopping] Quelle vision Maisons du Monde adopte sur Pinterest pour répondre aux nouveaux comportements des consommateurs

Marie-Laure Cassé

Maisons du Monde

Directrice Digital & Marketing

Adrien Boyer

Country Manager France

13th Oct

07:30 - 07:45

Ornikar à la conquête de nouveaux marchés : vers une hyper-personnalisation de l’expérience client

Stratégies de marketing fondées sur la perception : Une discussion ad tech avec Amazon Ads et L'Oréal

Les consommateurs d'aujourd'hui interagissent avec plus de médias dans plus de formats que jamais auparavant, et pourtant, pour les annonceurs, le paysage médiatique n'a jamais été aussi fragmenté. Au cours de cette session, Stéphane Grenier, directeur général d'Amazon Ads France, s'entretient avec Elise Ducret, directrice marketing et directrice numérique du Groupe L'Oréal, pour explorer comment l’Ad Tech aide les marques à atteindre leurs clients, à rester agiles et à générer des résultats mesurables.

Managing Director France

13th Oct

08:00 - 08:15

Comment Bell & Ross optimise les parcours de recherche de ses clients sur tous les points de contact digitaux ?

Optimiser le parcours de recherche de vos clients est clé pour votre business, et ce, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Découvrez comment Bell & Ross, acteur de référence dans l’univers de l’horlogerie franco-suisse, dynamise sa stratégie digitale en optimisant son référencement naturel et en plaçant l’expérience de recherche au cœur de sa relation client en ligne grâce à Yext. Retrouvez Antonin VAN NIEL, Global Digital Manager chez Bell & Ross aux côtés de Laurent Malpeli, Regional VP of Sales chez Yext pour une Keynote riche en enseignements et en partage d’expériences.

Global Digital Manager

13th Oct

08:15 - 08:30

La mesure omnicanale au service de la performance chez Leroy Merlin

La grande majorité des retailers, hors e-commerçants, ont entre 70 et 95% de leur CA qui provient des magasins. Et pour tous, la complémentarité du digital et du réseau de distribution physique est une priorité. Or il peut s'avérer de quantifier au quotidien l’impact des leviers digitaux sur les ventes en magasin. Comment piloter la performance omnicanale sans données ? Leroy Merlin s’est attaché à résoudre ce paradoxe avec Google et Converteo, en prenant une longueur d’avance sur la mesure omnicanale. Le 13 oct à l'occasion du HUBFORUM, Frédéric Van Cauwenberge chez Leroy Merlin, Myriam Yakdane chez Google & Jérémie Levy chez Converteo présenteront la session : La mesure omnicanale au service du pilotage de l’activité chez Leroy Merlin.

FVC

Frédéric Van Cauwenberge

Leroy Merlin

Responsable pôle activation, audience & connaissance client

Myriam Yakdane

Google

Senior Industry Manager Retail

Comment casser les silos entre le siège et le magasin ? Une discussion sur la place du local dans les stratégies média avec Castorama et Waze

Castorama a pensé sa transformation digitale autour du magasin. Les enjeux du local sont placés au centre des réflexions marketing et média. Paul Saladin, Head of Industries chez Waze, s’entretient avec Olivier Servat, Head of Media & Digital de Castorama pour explorer comment les activations média construites à l’échelle nationale peuvent répondre aux besoins de chaque magasin et stimuler le trafic en point de vente.

Head of Media & Digital

13th Oct

08:45 - 09:00

Le E-commerce est mort, vive l'omnicanal. Unifiez D2C, marketplace, chaîne de distribution

Vous ne partez pas en E-voyage après avoir réservé en ligne. Pourtant le terme E-commerce persiste, opposant ventes physiques et en ligne. Envisagez une approche holistique, ayant pour but d’adresser les besoins clients, en cessant d'opposer vos canaux et de fragmenter business et technologie. Unifiez site web, réseaux sociaux, app, marketplace, commerciaux, chaîne de distribution et partenaires

Philippe Peyresaubes

VTEX

General Manager France

Maria Mujica

Mondelez

VP E-commerce Latin America

13th Oct

09:00 - 09:15

En 2021, peut-on encore améliorer les paiements e-commerce ?

Le secteur du paiement n’a jamais été autant innovant que ces dernières années, proposant toujours plus de simplicité au consommateur au moment du paiement de son panier, tout en gérant la sécurité de manière silencieuse, voire invisible. Alors, peut-on encore améliorer l’expérience client ? Dans ce talk, Francis Barel, Directeur de PayPal France, présentera les dernières tendances en la matière, du one-click out au QR code en magasin en passant par le paiement fractionné.

[Panel] Upcycling, sustainability & transparence : s'aligner sur les attentes des consommateurs

[11h50 - 12h20] DÉMONSTRATION : MASTERCLASS

13th Oct

10:29 - 10:30

[12h30 - 14h] Lunch break & rendez-vous business

13th Oct

10:44 - 10:45

[12h45 - 13h15] LUNCH & LEARN : ONLINE MASTERCLASS

13th Oct

11:59 - 12:00

Session 4 - Mercredi 13 oct. (hybride) - The next level of Marketing

Comment repenser sa stratégie et son marketing mixe avec la multiplicité des canaux et formats et la fragmentation des audiences? Comment optimiser ses investissements et gagner en performance de ciblage et d’efficacité publicitaire? Quelles tactiques et supports innovants utiliser : de la TV adressable au digital signage, de l’influence à la DCO, de la programmatique à la vidéo live, du social media au brand content, de l’inbound marketing au mobile marketing, en passant par le sms ou les podcasts. Comment renforcer sa relation client avec la data et le CRM? Comment booster la recommandation et la fidélisation? Own, Earn, paid media, programmatique, social media, publicité, dynamic creative optimization, DMP, CRM, CDP...

13th Oct

12:00 - 12:10

WTF THE NFT ?

Du social media au social commerce : comment créer une expérience d'achat réussie ?

Dans un monde omnicanal, les réseaux sociaux sont devenus un point de rencontre essentiel entre les marques et leurs clients. Les marques doivent donc accorder une attention particulière au contenu qu'elles créent et au lien qu'elles entretiennent avec leur communauté, afin de rester dans la course. Rejoignez Michelle Belcic, VP International chez Dash Hudson, pour vous plonger dans les considérations et les stratégies du social commerce pour un succès à l'épreuve du temps.

Senior Content Manager

13th Oct

12:20 - 12:35

Vous pensiez que Twitch n'était que pour les gamers ? Du fitness aux échecs ou aux talk shows, Twitch s'adresse à tous !

Le streaming en direct a accéléré sa croissance l'année dernière et nous avons constaté d'importants changements dans la façon dont les utilisateurs consomment et engagent avec les contenus. Avec un historique fort dans l'univers du gaming, Twitch s'est développé non seulement en termes d'utilisateurs mais aussi en termes de diversité de contenus. Rejoignez la Directrice Commerciale de Twitch en France et au Benelux, Mélissa Simoni, qui partagera les dernières tendances sur les nouvelles audiences hors-gaming, qui rejoignent Twitch pour l'authenticité, la communauté et l’engagement avec les créateurs. Découvrez comment une marque qui n’est pas issue de l’univers du gaming a pu engager la conversation avec l’audience de Twitch : écoutez Jean Manuel, Retail Media Manager du Groupe SEB, en conversation avec Melissa Simoni. Jean partagera les bonnes pratiques pour s’adresser à la communauté Twitch et obtenir des résultats pour la marque. La session comprendra des recommandations concrètes pour permettre aux marques de comprendre ces audiences et d'adapter leur message pour les atteindre.

Sales Director France & Benelux

13th Oct

12:35 - 12:50

Vers un nouveau paradigme pour le retail : comment la personnalisation de masse permet de générer plus d’engagement client et de créer de la valeur business ?

Comment passer de la promotion de masse à la promotion personnalisée ? Dans un contexte d’évolution rapide du marché de la distribution, Casino a démarré cette transformation notamment au travers de sa filiale RelevanC, permettant de mettre le client et la data au cœur de leurs enjeux stratégiques et de monétisation. Pour accélérer cette transformation, Casino s’est renforcé grâce à un partenariat avec Accenture et Google afin de développer de nouveaux cas d’usage et de transformer son business model via la commercialisation de ses solutions data marketing.

Laurent Thoumine

Accenture

Managing Director Head of Retail in Europe and Consumer Goods in France & Benelux

Stéphane Spinella

Google

Directeur Retail & CPG Google Cloud

Cyril Bourgois

Groupe Casino

Group Chief Digital Officer

13th Oct

12:50 - 13:05

Nestlé Waters : comment créer un univers à la fois créatif et engageant auprès de vos clients avec l’AR ?

Allier créativité et innovation pour engager autrement ? C’est le pari réussi de Nestlé Waters. Des Lens à la body segmentation, en passant par le floor segmentation, le groupe redéfinit sa stratégie d’activation client. Grâce aux différentes évolutions de la réalité augmentée de Snapchat, découvrez comment répondre à vos objectifs de notoriété et d’interactions par le biais de trois campagnes clés.

Sophie Jean-Jarry

Nestlé Waters

Directrice des marques d'Eaux Gazeuses France Perrier et S.Pellegrino

Charles Dalibot

Snap Inc.

Head of FMCG & Beauty

13th Oct

13:05 - 13:20

Retail et e-commerce : les tendances à suivre pour performer en 2022 !

Vice-Président de l'ACSEL - Fondateur-Directeur des MBA Digital Marketing & Business / EFAP

13th Oct

13:20 - 13:35

Géolocalisation, personnalisation, flexibilité : comment Auchan tire parti de l’audio digital

74% des internautes ont consommé des contenus audios digitaux en 2019, et 84% de cette écoute se faisait sur mobile (source Médiamétrie). Pourtant, la part des investissements publicitaires en audio digital est infime comparée à la part des investissements en radio. Découvrez comment Auchan saisit la valeur de la publicité contextuelle avec l’audio digital, et gagne en flexibilité pour s’adresser à ses clients.

Prune Nouvion

Spotify

Head of Sales Western Europe

Mathieu Lepoutre

Auchan

Responsable Média 360

13th Oct

13:35 - 13:45

La Poste lance Inside Home : une expérience publicitaire hybride et innovante, à la maison !

86% des projets d’achats se décident à domicile et 94% de ces mêmes projets font l’objet d’échanges au sein des membres du foyer. Fort de ces enseignements, il est crucial pour les marques de savoir toucher les bonnes personnes avec les bons leviers. Et l’enjeu marketing consiste à trouver le juste équilibre pour entrer dans l’intimité des conversations après avoir su inspirer de nouveaux projets.

Eric Trousset

La Poste Solutions Business

Directeur du développement des Solutions Marketing

Nathalie d'Isanto

La Poste Solutions Business

Directrice du Courrier Publicitaire

13th Oct

13:45 - 14:00

La communauté TikTok : la nouvelle génération d'ambassadeurs de marque

Retrouvez-nous pour découvrir comment les utilisateurs s'approprient les marques et font naître des tendances qui peuvent devenir virales et rejaillir en dehors de la plateforme pour transformer cette viralité en succès.

Pierre-Emmanuel Ferrand

Canal+

Chief Digital Officer

Arnaud Cabanis

TikTok

Managing Director, Global Business Solutions, France & Belgium

13th Oct

14:00 - 14:10

La nouvelle performance publicitaire. Responsabilité / Proximité / Simplicité

La crise et l’urgence sanitaires sont venues accélérer de nouvelles attentes et aspirations des Français devenus de plus en plus exigeants vis-à-vis des marques. Cette nouvelle donne, qui irrigue depuis plusieurs années toute notre stratégie d’innovation, ne concerne pas que le B to B : elle nous oblige aussi à réinventer pour nos clients la manière dont nous faisons de la publicité. Chez FranceTV Publicité, nous avons défini la nouvelle performance publicitaire à travers 2 axes : 1. Comment adapter la publicité TV aux nouvelles exigences des audiences ? 2. Comment simplifier les modes transactionnels ?

NDC

Nathalie Dinis Clemenceau

FranceTV Publicité

Directrice Générale Adjointe Commerce

Welcome Speech

7 tendances clés pour 2022 (1/2)

Session 1 - Mardi 12 oct. (hybride) - The next generation of Business

Comment SNCF Réseau se transforme pour permettre l’émergence d’un véritable "entrepreneuriat ferroviaire" ?

Entreprendre sa transformation grâce à un socle digital solide et scalable : l’ambition de La Banque Postale

Comment UCAR utilise la Data pour mettre en place une stratégie de pilotage innovante

OUI.sncf - Une accélération digitale à grande vitesse au service du client

Luxe et Paiement en plusieurs fois : Comment la Maison Lancel allie commerce d'exception et nouvelles habitudes de consommation

[New Business] Qui sont ces nouveaux retailers qui refusent la guerre du prix pour gagner celle de l'expérience - Le cas River Home

Quels nouveaux sens doit adopter l'Entreprise Apprenante pour 2022 ?

Passer à la semaine de 4 jours : utopie ou réalité ?

Nouveaux usages : comment EDF s’appuie sur le design pour accompagner ses clients dans la transition énergétique ?

Attractivité économique & territoriale : les nouveaux enjeux d'un environnement durable et hybride

[11h50 - 12h20] DÉMONSTRATION : MASTERCLASS

[12h30 - 14h] Lunch break & rendez-vous business

[12h45 - 13h15] LUNCH & LEARN : MASTERCLASS

Session 2 - Mardi 12 oct. (hybride) - The next data driven organizations

[HUB35] À la rencontre des jeunes talents du digital français !

La data au cœur de l’économie de l’expérience client

Data & IA : le nouveau cocktail accélérateur de Pernod Ricard

Piloter au mieux dans les turbulences et se réinventer grâce à la data

Comment John Lewis tire du speech analytics des insights au service de l'expérience client et de sa performance opérationnelle ?

Face à la crise, Accor répond par l’innovation digitale

Comment CANAL+ Brand Solutions accompagne les marques avec une plateforme innovante de mesure d’efficacité et d’optimisation des campagnes TV ?

Comment Renault Group améliore ses performances marketing à grande échelle grâce à une architecture à l’épreuve du temps

Le Digital au service de la performance et du client : comment SUEZ a transformé son business

Transformation digitale de la Région Ile de France, saison 2 : une nouvelle organisation pour de nouveaux enjeux

Les grands "moments de vérité" de la transformation digitale d'Adeo

Coup d'envoi

[17h - 17h30] DÉMONSTRATION : MASTERCLASS

[17h30 - 18h30] VISIOTALK : ÉCHANGEZ EN VISIO ENTRE PAIRS (réservé aux membres du HUB Institute)

[17h30 - 19h30] 🍹 Cocktail & Rendez-vous business

[19h30 - 22h30] 🥂Dîner de gala du HUBFORUM 🥂

Welcome Speech

7 tendances clés pour 2022 (2/2)

Session 3 - Mercredi 13 oct. (hybride) - The next omnichannel Customer Experience

Dans un monde omnicanal, l'abonnement réinvente la proximité entre une marque et ses clients

[Retail & Shopping] Quelle vision Maisons du Monde adopte sur Pinterest pour répondre aux nouveaux comportements des consommateurs

Ornikar à la conquête de nouveaux marchés : vers une hyper-personnalisation de l’expérience client

Stratégies de marketing fondées sur la perception : Une discussion ad tech avec Amazon Ads et L'Oréal

Comment Bell & Ross optimise les parcours de recherche de ses clients sur tous les points de contact digitaux ?

La mesure omnicanale au service de la performance chez Leroy Merlin

Comment casser les silos entre le siège et le magasin ? Une discussion sur la place du local dans les stratégies média avec Castorama et Waze

Le E-commerce est mort, vive l'omnicanal. Unifiez D2C, marketplace, chaîne de distribution

En 2021, peut-on encore améliorer les paiements e-commerce ?

[Panel] Upcycling, sustainability & transparence : s'aligner sur les attentes des consommateurs

[11h50 - 12h20] DÉMONSTRATION : MASTERCLASS

[12h30 - 14h] Lunch break & rendez-vous business

[12h45 - 13h15] LUNCH & LEARN : ONLINE MASTERCLASS

Session 4 - Mercredi 13 oct. (hybride) - The next level of Marketing

WTF THE NFT ?

Du social media au social commerce : comment créer une expérience d'achat réussie ?

Vous pensiez que Twitch n'était que pour les gamers ? Du fitness aux échecs ou aux talk shows, Twitch s'adresse à tous !

Vers un nouveau paradigme pour le retail : comment la personnalisation de masse permet de générer plus d’engagement client et de créer de la valeur business ?

Nestlé Waters : comment créer un univers à la fois créatif et engageant auprès de vos clients avec l’AR ?

Retail et e-commerce : les tendances à suivre pour performer en 2022 !

Géolocalisation, personnalisation, flexibilité : comment Auchan tire parti de l’audio digital

La Poste lance Inside Home : une expérience publicitaire hybride et innovante, à la maison !

La communauté TikTok : la nouvelle génération d'ambassadeurs de marque

La nouvelle performance publicitaire. Responsabilité / Proximité / Simplicité

À propos du HUB Institute

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