SESSION 4 : AI-GMENTED EXPERIENCES
Oct 8, 2024 — 16:14 - 4:25 PMPlenière 2024
Description
L’expérience client et utilisateur est devenue un véritable levier de performance pour les entreprises. Que ce soit en ligne ou en magasin, il est crucial d’innover non seulement dans les interactions mais aussi dans les contenus pour engager et fidéliser les consommateurs. Cette session explorera des solutions pour améliorer chaque étape du parcours d’achat et d’utilisation, en proposant des interactions et des contenus personnalisés, fluides et immersifs. L’objectif est de garantir une satisfaction totale, tout en enrichissant l’expérience d'achat et d'utilisation, pour la rendre encore plus mémorable.