Clienteling augmenté
15 avr. 2026 — 11:40 - 11:50Auditorium
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Comment passer d’un CRM déclaratif à un CRM réellement intelligent ? Grâce à l’IA, le clienteling entre dans une nouvelle dimension : recommandations en temps réel, historique enrichi, signaux prédictifs et interactions ultra-personnalisées. Un retail augmenté où chaque conseiller est équipé pour créer une relation plus pertinente, plus fluide et plus performante.
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