HUBFORUM Paris

Zendesk

Description

Zendesk est un éditeur de logiciel de service client qui propose des solutions de support, de vente et d’engagement client conçues pour offrir les meilleures interactions avec les clients et les employés. Zendesk compte plus de 100 000 clients de toutes tailles, dans une centaine d’industries et dans le monde entier.

Livres blancs / Études

Les tendances de l'expérience client 2023:
Télécharger
Utiliser l’IA pour simplifier le contrôle des coûts:
Télécharger
L’IA de Zendesk : exploitez le potentiel de l’IA tout au long de l’expérience de service client:
Télécharger

Vidéos

Omnicanal
WTF/ Qui est Zendesk?

Business cases

Leroy Merlin : Le choix de l'omnicanal pour améliorer la satisfaction client
En savoir plus
Decathlon intègre l'assistance vidéo pour maintenir la meilleure expérience client
En savoir plus
Comment Nickel utilise la plateforme Zendesk pour atteindre un NPS supérieur à 50:
En savoir plus