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Programme 2025
Décryptez, échangez, expérimentez... Un programme inédit pour maximiser la performance à tous les niveaux de l'entreprise !
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The next Commerce platforms
Masterclass - Salle 1
09:25
-
09:55
Du SEO au GEO : quand l’IA redéfinit la recherche et l’expérience d’achat
Pendant des années, la recherche en ligne s’est limitée à la saisie de mots-clés, avec des résultats souvent aléatoires et peu engageants. Aujourd’hui, l’intelligence artificielle rebat les cartes : elle comprend l’intention réelle de l’utilisateur, contextualise la recherche, personnalise les résultats et facilite la découverte de nouveaux produits. Dans ce talk, découvrez comment le GEO (Generative Experience Optimization) transforme la recherche produit, avec des exemples concrets, des chiffres clés sur l’impact business, et les bonnes pratiques pour prendre le contrôle et préparer vos données produits à cette nouvelle ère.
CS
Cyril
Scelles
Akeneo
Sales Director France
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Masterclass - Salle 2
09:25
-
09:55
De l’expérience boutique à l’excellence online : personnaliser chaque interaction
Offrir à chaque cliente une expérience aussi vivante et humaine qu’en magasin… mais à l’échelle du digital.
SO
Sonia
Ouaksel
Reelevant
Chief Brand & Experience Officer
GM
Graziella
Marchese
RougeGorge
Directrice Client Omnicanal
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Masterclass - Salle 3
09:25
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09:55
Développez votre entreprise avec agilité : les enseignements des leaders du commerce modulable
Les entreprises européennes sont confrontées au même défi : comment croître rapidement tout en restant cohérentes, efficaces et centrées sur le client ? Il n'existe pas de réponse unique : il s'agit de développer l'agilité nécessaire pour s'adapter, se développer et offrir une expérience fluide sur tous les canaux. Au cours de cette session, nous découvrirons comment des marques leaders telles que BIC, Normet et Screwfix utilisent commercetools pour : - S'adapter rapidement à l'évolution des demandes des clients et du marché. - Offrir des expériences cohérentes et technologiquement avancées sur divers marchés. - Équilibrer croissance et résilience, en plaçant les besoins des clients au centre de leurs préoccupations.
BH
Benoit
Honorat
commercetools
Lead Solutions Engineer France
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Masterclass
Thématique
The next Advertising platforms
Masterclass - Salle 1
11:25
-
11:55
GenAI for marketing: Repensez vos flux produits, décuplez votre ROI
Dans un écosystème publicitaire où chaque investissement compte, L'Occitane, Arcane et Google vous partagent comment l’IA générative permet d’optimiser les flux produits et d’augmenter la performance publicitaire (visibilité, acquisition et ROAS) de vos campagnes Shopping, PMax, Demand Gen, App et AI overviews.
SF
Stéphane
Feuillebois
Google
GenAI for Marketing Lead
DC
Dorian
Candavoine
Groupe L'Occitane
Directeur E-commerce EMEA
DR
Denis
Ravera
Arcane
Co-directeur général
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Masterclass - Salle 2
11:25
-
11:55
Fans & Marques : exploiter le pouvoir du fandom sur Spotify
Le marketing a évolué. Aujourd’hui, il ne suffit plus d’atteindre des auditeurs, il faut engager des fans. Sur Spotify, les marques ont une opportunité unique de se connecter à des communautés passionnées par la musique, les podcasts, les artistes et créateurs. Cette session est conçue pour les annonceurs et les agences qui souhaitent aller au-delà des formats publicitaires traditionnels. Nous partagerons des exemples inspirants et des cas concrets de campagnes qui ont su capitaliser sur le fandom pour créer un lien authentique et mémorable avec leur public. Rejoignez-nous pour découvrir comment la créativité et la compréhension des cultures de fans peuvent transformer une campagne publicitaire en un véritable phénomène culturel sur Spotify !
MH
Matthieu
Hirsch
Spotify
EMEA Creative Strategy Lead
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Masterclass - Salle 1
12:00
-
12:30
Contenu et publicités YouTube : quelle est la prochaine étape et comment y parvenir
Les créateurs animent une nouvelle génération d'événements de contenu sur YouTube, bâtissant des communautés dynamiques et captivant une attention massive du public. Dans cette masterclass, nous vous montrerons comment libérer toute la puissance de YouTube en : - Positionnant vos publicités sur du contenu premium qui façonne la culture - Exploitant l'IA pour améliorer vos atouts et atteindre votre audience avec une précision inégalée - Obtenant un aperçu de nos outils à venir qui transformeront YouTube en un puissant moteur social-commercial pour votre marque
MH
Mélanie
Hutt
Youtube
Creative Business Partner
FC
Florence
Corbasson
Youtube
Youtube Premium Content Lead
CG
Charlotte
Gourmelen
Youtube
Head of Media Solutions
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Masterclass
Thématique
The next Productivity platforms
Masterclass - Salle 1
14:00
-
14:30
Club Med x Keepeek : fluidifier la gestion des contenus pour gagner en efficacité
Découvrez comment le Club Med a fait évoluer son DAM Keepeek pour en faire le point central de sa stratégie de contenus. En unifiant deux outils de stockage en une seule plateforme, et en intégrant de nouvelles fonctionnalités comme les content pickers, le leader du tourisme de luxe "all inclusive" a su concilier efficacité opérationnelle, adoption large par ses équipes et fluidité d’expérience utilisateur. Une transformation réussie, où technologie et usages se rencontrent pour servir la marque au quotidien.
PADS
Paloma
Alves Dos Santos
Club Med
Project Manager Digital Content Tools
AL
Anaïs
Lechat
Keepeek
Account Executive
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Masterclass - Salle 2
14:00
-
14:30
L'ère de l'automatisation : comment capturer l’intégralité de vos parts de marché SEO et booster vos ventes en ligne
Dans la continuité de la plénière sur la création de contenus à grande échelle par IA générative. Nous prendrons pour exemple un site e-commerce. Nous commencerons par rappeler les enjeux de gains de vente en ligne pour les mots clés d’une catégorie principale et toutes ses variantes (communément appelées facettes ou cocon sémantique). Nous continuerons sur les intentions de recherches en SEO et leur correspondance selon le type de pages d’un site web pour soit capturer du trafic, soit convertir un visiteur. Ensuite, nous montrerons comment un site e-commerce peut identifier l’intégralité de son potentiel de gain de visites SEO et déployer une stratégie de création de contenu à grande échelle qui combine Humain + IA Personnalisée afin de capter l’intégralité des recherches sur Google et améliorer la conversion de son site web. Nous finirons par présenter quelques cas concrets d'utilisations de nos clients phares dans le but de vous convaincre de demander une étude personnalisée pour votre domaine !
ST
Simon
Traoré
Incremys
Account Manager & Partner
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Masterclass - Salle 3
14:00
-
14:30
Faire mieux avec moins : l’IA et la collaboration visuelle au service de l’efficacité au quotidien
Qu’il s’agisse de lancer une campagne marketing, de déployer un projet IT ou de piloter un plan de formation RH, toutes les équipes font face au même défi : produire plus vite et mieux, avec moins de ressources. Découvrez comment l’IA et la collaboration visuelle transforment vos pratiques au quotidien.
RY
Rafik
Youssouf
Klaxoon
Consultant
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Masterclass - Salle 1
14:35
-
15:05
Votre nouvelle stratégie TikTok, Google, ChatGPT, Reddit : Le Global Search
Les consommateurs cherchent désormais de l’inspiration, des réponses et de la confiance sur une multitude de canaux (Search, Social, AI...). Avec notre méthodologie Global Search, nous aidons les marques à transformer les insights et comportements de recherche en contenus adaptés aux nuances locales. Résultat : la complexité des parcours devient une opportunité de visibilité et de croissance pour votre marque.
JG
Jonathan
Gerome
Datawords
SEO & Analytics Director
JC
Jean-Baptiste
Cumin
Datawords
International Business Partner
TJ
Taoufik
Jamil
Datawords
Senior SEO Expert
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Masterclass
Thématique
The next Customer Experience platforms
Masterclass - Salle 1
16:20
-
16:50
De l’ERP au CRM : comment l’IA et les Agents transforment l’expérience client
DG
Dominique
Gire
HSO
Data & AI Service Line Director
PF
Pierre
Fournier
HSO
Directeur du Business Développement
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Masterclass - Salle 2
16:20
-
16:50
Insights, expérience client, ROI mesurable – Le pari gagnant de Pierre & Vacances
Découvrez comment Pierre & Vacances s’appuie sur les insights clients pour transformer l’expérience e-commerce en levier de conversion et de fidélisation. De la voix du client au ROI mesurable, vous découvrirez comment chaque feedback devient une opportunité de croissance durable.
ED
Etienne
Debouzy
UserTesting
Senior Customer Success Manager
AS
Anaïs
Schumm
Pierre & Vacances Center Parcs
Head of E-commerce
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