VISITE IMMERSIVE | HUBFORUM 2024

HUBFORUM Paris 2024

À la découverte de l'innovation parisienne Visites immersives

Le mercredi 9 octobre, partez à la découverte de concept stores et de lieux d'innovation inspirants.

Parmi la vingtaine d'expériences proposées par les experts du HUB Institute,

sélectionnez à minima les 2 expériences qui vous intéressent le plus.
Nous vous recontactons dans les plus brefs délais pour valider votre inscription.

Attention, les places sont limitées à 20 personnes maximum pour chaque visite,
alors ne tardez pas !

TOUS (14)Retail (6)Expérience client (8)E-Commerce (1)Innovation (8)IA & Data (5)Marketing & Digital (6)RH (1)RSE (2)

Visite par Fabien Gautier, Field Marketing Director : - Découverte du fonctionnement du Data Center PA10 - Zoom sur la solution de Liquid Cooling, solution de refroidissement des équipements informatiques qui arrivent en force dans les data centers afin d’améliorer et d’optimiser le refroidissement des serveurs - Échange sur les apports et avantages du Liquid Cooling et notamment sur la réduction de la nuisance sonore, les capacités de refroidissement et l'impact environnemental

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Accompagné d'un expert du HUB Institute, partez à la découverte des expériences les plus abouties en terme d'omnicanalité : - Explorez le plus grand magasin Lacoste au monde et plongez dans une expérience shopping unique. - Vivez l'omnicanalité au Nike House of Innovation, où digital et physique se fusionnent pour une expérience client révolutionnaire. - Découvrez les innovations omnicanales chez Zara, pionnier dans la transformation du retail. - Immergez-vous chez Petit Bateau et...

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Plongez dans une immersion exclusive au cœur d'un point de vente BtoB, accompagné par un expert du HUB Institute : - Découvrez la stratégie d'innovation et de transformation digitale de REXEL - Visitez une agence et explorez les points forts de l'expérience client sur place - Découvrez le système de robotisation Autostore qui assure des livraisons en Ile de France en moins de 2h - Analysez en profondeur la digitalisation du parcours client et ses impacts concrets

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Visite par Vincent Petillo, Directeur de l'Accélérateur Les Mousquetaires : - Plongée dans la stratégie d'innovation des Mousquetaires - Focus sur le showroom : un outil clé pour l'acculturation interne et un catalyseur de projets - Découverte de 80 solutions innovantes, réparties en trois grands axes : expérience client, optimisation de la productivité en points de vente, et commerce responsable

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Deux exemples de transformation des points de vente : - FDJ, l'ouverture d'un nouveau modèle de point de vente nouvelle génération en 2024 : solutions de paiements innovantes, gamification du parcours clients, monitoring des zones d'affluences, services de lockers, nouveau parcours de consommation des jeux en phase expérimental... - Le Printemps : développement de nouveaux services omnicanaux avec le personal shopping et le live shopping, nouveaux espaces de restaurations & ateliers,...

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A la découverte d'ESpot : le plus grand lieu dédié au gaming et à l’esport en Europe - Visite par Aaron Buckstein, président et co-fondateur d'E-Spot - Présentation des différents espaces (arène, espace console, espace PC, simulateurs..) - Zoom sur le marché du gaming & de l'esport - Retour sur des uses cases de marques avec E-Spot (compétition & challenges) Visite du studio GamersOrigin et zoom sur : - La création et gestion de tournoi E-Sport - La création d'expériences...

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Visite par Bruce Hoang, Director Digital Communication channels & Data. - Partage des uses cases d'utilisation de l'IA Gen - Monitoring des réseaux sociaux de la marque, de l’e-réputation lié aussi au Service client - Zoom sur le rôle du Data Scientist au sein d'une Social Room - Retour sur la stratégie de gestion de crise & partage des bonnes pratiques

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Visite par Loïc Oumier, EVP Marketing & Communications chez VUSION - Témoignage du Directeur de Magasin sur la digitalisation du point de vente - Partage du dispositif de Retail Media - Zoom sur l'automatisation des prix et des promotions grâce aux étiquettes électroniques - Zoom sur la solution de Computer Vision en magasin pour une visibilité en temps réel des produits en magasin - En complément : Visite guidée du dispositif digital du Lidl Montparnasse

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Sélection de boutiques dans le 6e et 7e arrondissement qui proposent une expérience client inédite : - La visite par Marie Renouard, Directrice E-Commerce & Retail du nouveau concept de boutique Clarins lancé en juillet 2024 - Découverte de boutiques de Luxe qui ont réinventé l'expérience proposée dans leurs points de vente

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Visite par Alexis Véron, Director of Energy Transition, Property Management Europe & Shopping Center Experience Europe : - Présentation du chantier de rénovation & des innovations - Zoom sur la station colis robotisée - Focus sur le plan de mise en oeuvre de transition environnementale

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Comment Givaudan utilise l'IA & le Digital pour supporter la co-création ? - Visite des principales techno & projets d'IA de la Digital Factory - Masterclass d'Ekimetrics et du HUB Institute sur des uses cases IA & co-création - Accélération de la co-création et de la génération de concepts grâce à ChatGPT - Workshop de co-création en accéléré

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Comment Givaudan utilise l'IA & le Digital pour supporter la co-création ? - Visite des principales techno & projets d'IA de la Digital Factory - Masterclass d'Avisia et du HUB Institute sur des uses cases IA & co-création - Accélération de la co-création et de la génération de concepts grâce à ChatGPT - Workshop de co-création en accéléré

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3 lieux incontournables sélectionnés par nos analystes : - Passage dans la boutique Rituals à la découverte de ses cabines de relaxation mentale - Visite de la boutique Lancôme à travers les expériences proposées à leurs clients et toutes les nouvelles technologies disponibles : ShadeFinder, Youth Finder, Skin Screen, Miroirs connectés.. - Visite du centre de médecine préventive ZOI qui allie sciences des données et sciences comportementales pour pour créer une application de médecine...

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Quelles méthodes et outils pour engager ses équipes terrain ? - Présentation des pratiques RH du groupe - Zoom sur les méthodes de recrutement et le parcours d'intégration - Focus sur des quick wins pour favoriser le bien-être et la valorisation des collaborateurs - Echanges avec les collaborateurs du magasin pour avoir leurs retours d'expériences - En complément : Visite du magasin et des activations collaborateurs & clients

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Directrice Membership

HUB Institute

adeline.jouanne@hubinstitute.com

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