Une journée structurée en quatre leviers, du customer à la performance. Quarante sessions, pensées comme un fil conducteur pour bâtir votre roadmap 2027.
Vincent Ducrey et Emmanuel Vivier, co-fondateurs du HUB Institute, donnent le coup d'envoi de cette nouvelle édition et posent le cadre de l'année.
09:00 - 09:05
Auditorium 2026 - Hubforum
Opening + Welcome Speech
VD
VincentDucrey
HUB Institute
Président & Co-fondateur
09:05 - 09:15
Auditorium 2026 - Hubforum
Attention and performance in the age of AI
EV
EmmanuelVivier
HUB Institute
Co-fondateur & Analyste principal
01
The Next
Customer Reality
Réinventer la marque, la décision d'achat et la découverte produit à l'ère des agents IA.
09:20 - 09:35
Auditorium 2026 - Hubforum
The Old New One
Comment réinventer le branding quand la marque doit désormais prouver, rassurer et convertir ? Personnalisation à grande échelle via l'IA sur un cas concret. Comment industrialiser la personnalisation sans diluer la cohérence de marque.
09:35 - 09:50
Auditorium 2026 - Hubforum
The Value of the Customer
Quand les agents IA choisissent pour les consommateurs, comment garder la main sur la décision d'achat ?
09:50 - 10:05
Auditorium 2026 - Hubforum
The Search and/or Ask Challenge
Comment exister quand la découverte produit passe par ChatGPT, Gemini ou Perplexity ?
10:05 - 10:15
Auditorium 2026 - Hubforum
Messaging RCS & Mobile Commerce
De la notification à la transaction : le mobile devient-il le nouveau point de vente ?
10:15 - 10:25
Auditorium 2026 - Hubforum
Clienteling Augmented
Comment transformer la data client en relation réelle et durable ?
10:25 - 10:50
Auditorium 2026 - Hubforum
Influence, Social Commerce & UGC
Les marques contrôlent-elles encore leurs parcours d'achat ?
10:50 - 11:00
Auditorium 2026 - Hubforum
Pricing Intelligence
Comment piloter prix, promotions et assortiments dans un monde d'arbitrages permanents ?
11:00 - 11:20
Auditorium 2026 - Hubforum
Break
02
The Next
Demand Engine
Générer une croissance rentable face à un consommateur frugal, exigeant et hyper-comparé.
11:25 - 11:50
Auditorium 2026 - Hubforum
Acquisition that Works
Quels canaux génèrent aujourd'hui une croissance rentable ?
11:50 - 12:00
Auditorium 2026 - Hubforum
The Silver Economy
Pourquoi les marques continuent-elles d'ignorer leurs clients les plus solvables ?
12:00 - 12:15
Auditorium 2026 - Hubforum
Buy Now Pay Later
Nouveau moteur de consommation ou thermomètre d'un pouvoir d'achat sous tension ?
12:15 - 12:30
Auditorium 2026 - Hubforum
Frugal Consumer, Strong Proposition
Comment défendre son prix quand tout se compare en permanence ?
12:30 - 13:45
Auditorium 2026 - Hubforum
Lunch & networking
03
The Next
Commerce Model
Effacer les frictions, intégrer les agents IA, transformer chaque parcours en levier de marge.
15:55 - 16:10
Auditorium 2026 - Hubforum
Operationnal Excellence
Pourquoi la bataille de la croissance se joue désormais dans les coulisses ?
16:10 - 16:25
Auditorium 2026 - Hubforum
Too Many Tools
Comment simplifier sa stack technologique pour accélérer la performance ?
16:25 - 16:40
Auditorium 2026 - Hubforum
AI, Automation & New Processes
Comment réinventer la productivité des organisations ?
16:40 - 16:55
Auditorium 2026 - Hubforum
Open Debate : Time-to-Market as a Weapon
Quel rôle joue aujourd'hui la vitesse d'exécution dans la compétitivité ?
04
The Next
Performance System
Gagner en exécution, simplifier la stack et industrialiser l'IA dans toutes les opérations.